迷惑電話フィルタ
迷惑電話番号リストは「トビラフォンＢｉｚ専用装置」に送信され、着信した迷惑電話番号と照合。自動で着信拒否を行います。また、独自の迷惑電話番号登録も可能です。

通話録音システム
発信者側、着信者側双方の通話内容をクラウドサーバーに録音します。
外出先からでも簡単に検索・再生することができます。

集中型管理システム
アカウントごとの権限付与や、迷惑電話番号の登録など、全ての設定がweb上で一元管理できます。

 導入背景 
・社長宛ての電話や、営業部長、WEB担当者へのアポイント電話など、 営業電話がとても多かった。
・エンドユーザーへの通信環境提案時にトビラフォンBizも活用し詳細な提案を行うため。

 導入後の声 
・トビラフォンを導入後は営業電話はほぼ来なくなりました。事務担当も、相手がよくわからない電話がかかって来なくなり、お客様と弊社のスタッフからの電話だけになったので、とてもラクになったと言っていました。
・迷惑電話ブロックはもちろん、通話録音やどこから着信があったかを確認するための履歴確認、どのお客様からどれくらいの頻度でかかってきているのかというマーケティングツールとしてなど、 さまざまな使い方があります。
・実際に操作する際の管理画面も、取扱説明書を見なくても、 感覚的に操作ができ、シンプルで使いやすいのが良いです。

トビラフォンBizの導入ケース
テレアポ業務のリスク管理システムとして
Bizの膨大な連絡先リスト登録·管理機能を活用。

企業名:非公表
業種:バス広告の企画·施工·広告代理店
※写真はイメージです

 導入背景 
・広告掲載についてのテレアポ業務の為、 架電拒否企業への発信規制が急務であった。
・同様の商材を比較検討している中、最大のニーズは簡単な操作性。
テレアボをしているメンバーの架電件数管理なども同時にできれば良い。
・現在のエクセルで管理している発信規制リストをそのまま利用したい。

 導入後の声 
・自動発信規制機能を使い、社内からは誰からもかけることがないので大きなトラブルを確実に回避できるようになった。
・通話限歴をCSVデータでダウンロードし、テレアボの架電件数管理の分析も容易にできるようになった。
・連絡リストはCSでインポートが可能な為、 既存の発信規制リストをそのまま活用できた。
・発信規制番号の上暖がオプションで0万件まで可能なので良い。(電話帳機能も一般的な製品だと万件上限)