企業が戦略を立案するとき、取り巻く環境を分析するフレームワーク「３C分析（顧客/Customer、自社/Company、競合/Competitor）」を活用することは、広く知られるところです。
「自社の顧客や競合先の特徴ならもう知っているよ。」「ライバル会社の戦略も理解しているしね。」という方も多いと思います。しかし、さまざまな技術の進歩と環境変化のスピードが早い現在において、果たして顧客のニーズや競合会社の戦略に変化はないのでしょうか？顧客を取り巻く環境や企業におけるウェブの活用は、日々進化しています。
ライバルサイト分析は「現在」の顧客のニーズ、競合会社の戦略を知る上で欠かせないものといえます。

せっかくホームページを立ち上げた（リニューアルした）のに、「全然アクセスがない」「問い合わせがこない」という方も多いのではないでしょうか。自社のホームページにアクセスを集めるには、競合先よりコンテンツを充実させることやgoogle、yahooなどの検索エンジンの結果において上位に表示されることも必要です。
そのためには、ライバル会社がどのようにしてホームページに集客している（アクセスを集めている）のか、人気のコンテンツは何かといった情報を分析して、自社のサイトづくりに活かすことが大切です。

ライバル社のブログで人気の記事やアクセス数の傾向を見たり、どんなキーワードでホームページに流入しているか知ることで、顧客が求めている商品・サービス、解決したいお悩みごとを知ることができます。また、ツールによっては、ホームページを訪れた顧客の属性（性別、年齢、居住地、職業など)まで調べることができるものもあります。これらの情報を分析することで、顧客のニーズの把握や自社の戦略立案に役立ちます。